Paper and Pencil Interviewing
Intervievarea fata in fata (PAPI) este o tehnica de intervievare folosita cu succes in cercetarile de piata, in cercetarile media si chiar in cercetarile sociale. Chestionarele pot varia ca lungime si complexitate, dar sunt definite prin faptul ca implica imprimarea chestionarului pe hartie si deplasarea operatorului de interviu la intervievat. De asemenea, diferenta fata de celelalte metode de strangere a datelor este timpul suplimentar alocat strangerii chestionarelor fizice si introducerii datelor individuale in sistem informatic, pentru analiza.

Puncte tari : Volum mare de întrebǎri, capabil sǎ genereze cantitate mare de informaţii şi corelări între variabile. Reprezentativitate la nivelul universului de cercetare (naţional, regional, la nivelul unei anumite localitǎţi sau categorii sociale).

• Volume medii şi mari de eşantion: începând de la 1,000 – 1,500 persoane, în funcţie de nevoile de cunoaştere ale clienţilor.
• Numǎr mediu sau mare de întrebǎri
• Culegerea datelor: Face-To-Face: la gospodǎria persoanelor.
• Perioada de culegere a datelor: 1-2 sǎptǎmâni, în funcţie de volumul eşantionului
• Utilitate :
• Cunoaştere în profunzime
• Segmentǎri. Tipologii
• Motivaţii
• Profile consumatori

Sondaj de opinie auto – aplicat

Chestionarul imprimat pe hartie este trimis prin posta, publicat intr-o revista / ziar, lasat acasa sau oferit pentru completare intervievatului. Acesta completeaza chestionarul dupa care il depune / trimite la o adresa specificata, sau chestionarele pot fi colectate la o data prestabilita de catre operatorii de interviu.
Pentru cresterea ratei de raspuns pot fi folosite metode de incurajare a raspunsului, precum premiile sau tombolele etc.

Puncte tari: lungime foarte mare a chestionarului. Lipsa inferentei a operatorului de interviu.

• Culegerea datelor: interviu auto-aplicat
• Utilitate:
• Cunoaştere în profunzime
• Segmentǎri. Tipologii
• Motivaţii
• Profile consumatori
• Scoatere în evidenţǎ a tendinţelor de evoluţie
• Metoda de cercetare: Interviu prin intermediul chestionarului
• Metoda de colectare a datelor: chestionar auto-aplicat
• Volume variabile de eşantion
• Numǎr foarte mare de întrebǎri
• Servicii oferite: chestionar; construcţie şi validare bazǎ date; analizǎ statisticǎ; raport de analiză (cf. obiective de cercetare)

Computer-assisted personal interviewing
Computer-assisted personal interviewing (CAPI) este o tehnica de intervievare similara tehnicii CATI, raspunsurile fiind inregistrate direct in calculator, cu exceptia ca are loc in persoana si nu la telefon. Persoana intervievata sta in fata unui calculator si introduce personal raspunsurile la chestionar. In fapt, in camera de intervievare poate sa nu asiste nicio alta persoana decat respondentul. Operatorul de interviu este prezent doar pentru ghida persoana in fata calculatorului si pentru a-i explica modul in care functioneaza sistemul.
Aceasta tehnica de intervievare este oportuna pentru proiectele in care intrebarile sunt clasificate ca fiind intime / personale pentru a creste nr de raspunsuri. De asemenea, aceasta tehnica de intervievare permite testarea mesajelor vizuale sau audio asigurand intimitatea respondentului.
Compania noastra va ofera si posibilitatea intervievarii persoanei de interes in mediul sau, sala de intervievare putand fi amplasata oriunde: mall-uri, cinematografe, supermarket-uri, dar si targuri si expozitii specializate pentru cercetarile business-to-business.
• Culegerea datelor: CAPI - interviuri prin intermediul calculatorului
• Utilitate:
• Cunoaştere în profunzime
• Segmentǎri. Tipologii
• Motivaţii
• Profile consumatori
• Scoatere în evidenţǎ a tendinţelor de evoluţie
• Metoda de cercetare: Interviu prin intermediul chestionarului
• Volume variabile de eşantion, in functie de populatia vizata
• Numǎr mediu de întrebǎri
• Perioada de culegere a datelor: 24 – 72 ore, în funcţie de complexitatea cercetǎrii
• Servicii oferite: chestionar; interviuri; construcţie şi validare bazǎ date; analizǎ statisticǎ; raport de analiză (cf. obiective de cercetare)
Puncte tari: personalizarea chestionarului. Folosirea de stimuli vizuali si auditivi pentru cresterea interesului si interactivitatii. Lipsa inferentei operatorului. Abordarea mult mai acurata a populatie targetate.

Computer-assisted telephone interviewing
Computer-assisted telephone interviewing (CATI) este o tehnica de cercetare cantitativa prin telefon in care operatorul urmareste un script oferit de un soft. Softul este capabil sa personalizeze cursul chestionarului in functie de raspunsurile oferite de persoana intervievata, precum si in functie de datele deja cunoscute despre intervievat. Puncte tari: Rapiditate. Costuri reduse. Reprezentativitate la nivelul universului de cercetare (naţional, regional, la nivelul unei anumite localitǎţi sau categorii sociale).

• Culegerea datelor: CATI (interviuri telefonice), suplimentat cu Face-To-Face (interviuri la domiciliul subiecţilor) pentru acele segmente de populaţie din România fǎrǎ acoperire telefonicǎ fixǎ
• Utilitate:
• Cunoaştere în profunzime
• Segmentǎri. Tipologii
• Motivaţii
• Profile consumatori
• Scoatere în evidenţǎ a tendinţelor de evoluţie
• Metoda de cercetare: Interviu prin intermediul chestionarului
• Eşantion: aleatoriu multistadial stratificat
• Universul cercetǎrii: populaţia neinstituţionalizată de la nivelul localităţii cu vârsta de 18 şi peste
• Reprezentativitate pe categoriile socio-demografice semnificative (sex, vârstă, ocupaţie)
• Metoda de colectare a datelor: interviu prin intermediul telefonului
• Volume medii de eşantion: 700 - 1,000 persoane
• Numǎr mediu de întrebǎri
• Frecvenţǎ ridicatǎ = sǎptǎmânalǎ sau ori de câte ori este cazul
• Perioada de culegere a datelor: 24 – 72 ore, în funcţie de complexitatea cercetǎrii
• Servicii oferite: chestionar; interviuri; construcţie şi validare bazǎ date; analizǎ statisticǎ; raport de analiză (cf. obiective de cercetare)

SONDAJE SPOT
Cercetare cantitativǎ rapidǎ
Puterea sondajelor de tip spot constǎ în maniera de intervievare a subiecţilor. Pe baza componentei de intervievare prin telefon obţinem informaţie rapidǎ şi evoluţii exacte, reprezentative, privind cele mai recente evenimente de interes pentru clienţi.
Aceastǎ informaţie poate fi folositǎ atunci când este « caldǎ », actualǎ, în calibrarea rapidǎ a acţiunilor clienţilor: reacţie la mişcǎri neaşteptate ale concurenţei, evenimente speciale, situaţii de crizǎ in PR etc.
Volume medii de eşantion: 700 - 1,000 persoane

Numǎr mic de întrebǎri

Frecvenţǎ ridicatǎ = sǎptǎmânalǎ sau ori de câte ori este cazul (evenimente deosebite, care necesitǎ reacţie rapidǎ)

Culegerea datelor: Combinaţie de CATI (interviuri telefonice) şi Face-To-Face (interviuri la domiciliul subiecţilor), pentru acele segmente de populaţie din România fǎrǎ acoperire telefonicǎ fixǎ

Perioada de culegere a datelor: 24 - 72 de ore, în funcţie de complexitatea cercetǎrii

Utilitate:
• Informaţie rapide despre opinie şi consum pe subiecte de actualitate
• Calibrarea discursului public – punctaje
• Scoatere în evidenţǎ a tendinţelor de evoluţie
Puncte tari: Informaţie rapidǎ, când e nevoie de ea. Dǎ posibilitatea unei reacţii adecvate la evenimentele zilei. Reprezentativitate la nivelul universului de cercetare (naţional, regional, la nivelul unei anumite localitǎţi sau categorii sociale).